Korduvad kliendid on iga pere meelelahutuskeskuse elujõud. Üks ost teenib ainult ühekordset-kordset tulu, kuid korduvad kliendid loovad suuremat-pikaajalist väärtust. Viimase kahe aasta jooksul olen märganud peremeelelahutuskeskustes laialt levinud trendi: hobuste võidusõidu arkaadmängud on muutumas üha enam strateegiliseks vahendiks korduvklientide arvu suurendamisel.
Küsimus on lihtne: miks on need masinad nii tõhusad, et meelitada kliente tagasi? Pärast kasutusandmete, ostjate aruannete ja operaatorite tagasiside analüüsimist on põhjused selgemad kui kunagi varem.
Hobuste võiduajamise võlu ulatub palju kaugemale kui üks mäng.
Nad soodustasid "konkurentsile naasmise" mentaliteeti.
Hobuste võiduajamise arkaadmängud kasutavad ära mängijate võistluslikku laadi-soovi valida paremaid hobuseid, täpsustada strateegiaid või võita sõpru. See loob mõõdetavad korduvad mustrid.
Operaatoruuringud näitavad:
41–55% mängijatest mängib mängu sama nädala jooksul uuesti, eriti nooremad täiskasvanud.
Meeskonnavõistlustel osalevad mängijad naasevad 14 päeva jooksul 32% tõenäolisemalt kui üksikmängijad{2}}.
See mäng ei tugine kiiretele refleksidele. Selle asemel stimuleerib see mängijate uudishimu ja motivatsiooni oma oskusi täiustada, mis viib loomulikult kordusmänguni.
Grupimängud toovad grupi tulu
Enamik hobuste võiduajamise mänguautomaate toetab korraga 4–10 mängijat. Atmosfäär muutub, kui grupp koos mängib: mängijad naeravad, esitavad üksteisele väljakutseid ja planeerivad sageli uut vooru.
Tegelikud{0}}toimivusandmed näitavad:
Nädalavahetustel moodustavad pered 38–45% kogu mängust.
Kolmest või enamast rühmast koosnev grupp logib 30 päeva jooksul uuesti sisse 28% tõenäolisemalt kui üksikmängijad.
See on üks põhjus, miks peremeelelahutuskeskused seda masinat nii kõrgelt hindavad,{0}}see mitte ainult ei paku meelelahutust, vaid kasvatab ka sotsiaalset vastutustunnet.
Miks meelitavad hobuste võidusõidumängud korduvaid mängijaid tõenäolisemalt kui muud tüüpi arkaadmängud?
Rikkalik ja mitmekesine mängusisu, madal õppimislävi
Mängijatel ei hakka kiiresti igav, sest iga voor on erinev. Hobuste koefitsiendid, rajatüübid ja võistlustulemused toovad kõik vaheldust, hoides mängukogemuse värskena. Samal ajal on põhimängu lihtne õppida.
Vastavalt operaatori tagasisidele:
Tänu oma lihtsale toimimisele saab 72% uutest mängijatest mängureeglitest aru 30 sekundi jooksul.
Mitme võidusõidurežiimiga masinatel on 22-30% kõrgem kordussagedus.
Kergesti õpitav + mitmekesine mänguviis on korduvklientide ligimeelitamise saladus.
Täiskasvanute suurem osalus toob kaasa tugevama korduva sissetuleku.
Erinevalt paljudest arkaadmängudest, mis meeldivad peamiselt lastele, on hobuste võidusõidumängudel suur atraktsioon täiskasvanutele. Täiskasvanutel on tavaliselt suurem ostujõud ja nad naasevad tõenäolisemalt.
Tööstusandmed näitavad:
Täiskasvanud moodustavad 55–65% kõigist võidusõidumasinate mängijatest.
Täiskasvanud mängijad naasevad 1,4 korda sagedamini kui lapsed või teismelised.
Selle tulemuseks on masinate stabiilsem pikaajaline{0}}jõudlus.
Panustamismehhanism suurendab emotsionaalset kaasatust.
Paljud hobuste võiduajamise mängud kasutavad mehhanismi "vali võita". See ei ole hasartmäng, kuid see kasutab nutikalt tõenäosust, riski ja tasu, et muuta see mängijate jaoks väga atraktiivseks.
Operaator teatab:
Panustamismehhanismi kasutavatel masinatel on 25-40% suurem kordusmäng kui lihtsat ajastus- või reaktsioonimehhanismi kasutavatel masinatel.
Mängijad, kes "peaaegu võidavad", proovivad 45% tõenäolisemalt sama nädala jooksul uuesti.
Emotsionaalne veetlus on mõõdetav ja väärtuslik.
Korduvate külastuste mõju tuludele, mida toetavad andmed
Suurem korduvkülastus suurendab igakuist tulu
Tulumudelite analüüsimisel pakuvad korduvad kliendid prognoositavat jõudlust. Mida sagedamini nad tagasi pöörduvad, seda stabiilsemaks tulu muutub.
Tüüpiline keskmise suurusega{0}}pere meelelahutuskeskus näeb:
20–34% hobuste võidusõidumängude tuludest tuleb korduvmängijatelt.
30 päeva jooksul teenivad korduvkliendid 1,7 korda rohkem tulu kui uued mängijad.
Kui kliendid naasevad hobuste võiduajamist mängima, mängivad nad sageli ka muid mänge, mis toovad suuremat tulu.
Säilitamismäär mõjutab otseselt investeeringutasuvust.
Sõltuvalt suurusest ja omadustest jäävad hobuste võidusõidusaalide masinad tavaliselt vahemikku 6000–12 000 dollarit. Tänu mängijate kõrgetele kordusostumääradele on tasuvusaeg oluliselt lühem.
Tüüpiline ROI stsenaarium:
Päevane tulu: 90–160 dollarit
Igakuine tulu: 2700–4800 dollarit
Tasuvusaeg: 3-6 kuud
Suure{0}}liiklusega FEC-id võivad mõnikord kogu investeeringu tagasi 90 päeva jooksul.
See on üks peamisi põhjusi, miks paljud operaatorid peavad neid masinaid oma masinapargi{0}}madala riskiga lisandiks.
Kuidas hobuste võidusõidumängud võivad suurendada klientide lojaalsust pere meelelahutuskeskustes (FEC)
Nad lõid ikoonilise veetluse.
Mõnes pere meelelahutuskeskuses on hobuste võiduajamine omapärane{0}}elamus, mida kliendid igas kohas ei leia.
Aruanne näitab:
Esiletõstetud mängualaga meelelahutuskohtadel on 12–18% kõrgem tootlus kui kohtadel, mis kohtlevad kõiki masinaid võrdselt.
Hobuste võiduajamisest saab sageli selle piirkonna keskpunkt, kuna see tõmbab ligi rahvahulki.
Olulised vaatamisväärsused suurendavad{0}}klientide pikaajalist lojaalsust.
Need sobivad ideaalselt liikme- ja lojaalsusprogrammide jaoks.
Paljud pere meelelahutuskeskused kasutavad nüüd tehinguteks liikmekaarte või elektroonilisi punkte. Hobuste võidusõidumängud sobivad-sellele mudelile hästi, sest mängijad soovivad oma edenemist jälgida ja hiljem uuesti proovida.
Operaator märkus:
Liikmed mängivad hobuste võiduajamiste mänge 2,3 korda sagedamini kui mitteliikmed.
Võiduvõistlusi korraldavas FEC-is kasvas võistluskuudel korduvklientide arv 15–25%.
See muudab masina enamaks kui{0}}ainukordne atraktsioon; sellest saab osa klientide hoidmise süsteemist.
kokkuvõtteks
Kaasaegsetes peremeelelahutuskeskustes (FEC) on hobuste võidusõidu arkaadmängud muutunud tõhusaks vahendiks klientide hoidmise suurendamiseks. Need julgustavad mitme mängijaga mängimist, meelitavad ligi täiskasvanud mängijaid, tekitavad emotsionaalset vastukaja ja pakuvad rikkalikku mängusisu, mis paneb mängijad tagasi tulema. Korduvate klientide arvu märkimisväärne kasv tähendab otseselt suuremat igakuist tulu ja kiiremat investeeringutasuvust.
Operaatorite jaoks, kes otsivad tõhusaid strateegiaid klientide hoidmise suurendamiseks ja stabiilse pikaajalise tulu kindlustamiseks, on hobuste võidusõidu arkaadmängud praegu üks tõhusamaid ja andmetega{1}}toetatud valikuid.
