See, kuidas operaatorid edu mõõdavad, on dramaatiliselt arenenud. Kui kunagi oli mündikastide loendus standard, siis tänapäevased mängusaali- ja marsruudihaldurid jälgivad nüüd jõudlust{1}}reaalajas armatuurlaudade kaudu, mis jälgivad tööaega, esitussagedust ja auhindade vaheldumist. Ühenduvusfunktsioonid, nagu IoT{3}}toega masinad, kaugdiagnostika ja sularahata maksed, on liikunud uudsetelt funktsioonidelt oluliste tööriistade juurde, mis vähendavad kulusid, suurendavad tulusid ja suurendavad mängijate rahulolu. See juhend aitab tootjatel ja operaatoritel muuta need tehnoloogilised edusammud mõõdetavaks kasumiks.
Miks on ühenduvus tänapäeval oluline?
Ühendatud müügi- ja lõbustusautomaadid on viimastel aastatel tohutult kasutusele võetud ning tööstuse aruanded näitavad miljoneid ühendatud seadmeid kogu maailmas. See kasv peegeldab seda, kuidas järelevalveta jaemüük ühineb laiema IoT revolutsiooniga. Vahetu kasu operaatoritele on nähtavus reaalajas-: nad saavad nüüd tehinguid jälgida ja rikkeid nende ilmnemisel tuvastada, mistõttu pole vaja probleemide avastamiseks oodata füüsilist kontrolli.
Tegelik kasu operaatoritele
1. Vähem hädaabikõnesid. Telemeetriasüsteemid saadavad hoiatusi seisakute, ummistuste või komponentide rikete kohta, võimaldades tehnikutel sekkuda enne, kui masin on pikka aega võrguühenduseta. See vähendab kaotatud-esitusaega ja kulukaid hädaabireise.
2. Parem sukavarude ja auhindade planeerimine. Kaugaruanded ja mängu-määra andmed näitavad, millised auhinnad liiguvad kõige kiiremini ja millal ajastada täitmist, - säästes tööjõudu ja suurendades tulusid asukoha kohta.
3. Kõrgemad ostumäärad sularahata UX-i kaudu. Kontaktivabad rahakotid, QR-koodilugejad ja kaardisüsteemid eemaldavad hõõrdumise (ja vajaduse muudatuste tegemiseks), muutes impulssmängud tõenäolisemaks ja suurendades tehingute keskmist väärtust. Mitmed müüjad reklaamivad nüüd spetsiaalselt järelevalveta lõbustuskeskkondade jaoks mõeldud puudutus-/skannimismudeleid.
4. Rakendatav analüütika. Mängude arv, -päeva-aja mustrid ja korduvate-külastajate andmed võimaldavad A/B-operaatoritel testida hinda, raskusastme seadeid ja auhindade kombinatsioone, mitte arvata.
Mida peaksid tootjad uude riistvarasse ehitama
Kui toodate masinaid, tuleb ühenduvust käsitleda standardfunktsioonina -, mitte valikulise lisana-. Peamised elemendid, mida tuleb arvestada:
- Modulaarne telemeetriamoodul (mobiilside / Wi-Fi + turvaline API): lubage püsivara kaugvärskendusi, tervisekontrolle ja andmete eksportimist.
- Makse{0}}agnostilised liidesed: kujundage standardport ja SDK, et operaatorid saaksid lisada kaardilugejaid, QR-skannereid, RFID-randmepaelalugejaid või integreeritud kioskeid ilma korpust ümber töötamata.
- Ühendatud komponentide vastupidavus: veenduge, et klemmid ja kontaktpunktid oleksid hermeetilised ja hõlpsasti hooldatavad. - ühenduvus on lugejate rikke korral kasutu.
- Privaatsus ja turvalisus: krüptige telemeetrialiiklus, nõudke turvalist seadme autentimist ja salvestage ainult minimaalselt nõutavad kliendiandmed.
Turuanalüüsi aruanded näitavad, et asjade Interneti jaemüügi ja müügiautomaatide kasutuselevõtt kiireneb, kuna nii operaatorid kui ka tarnijad tunnevad ära telemeetria ja sularahata integratsiooni ROI-d. See suundumus on osa laiemast jaemüügi{1}}asjade Interneti laienemisest, mida on lähiaastatel oodata.
Proovitud-ja-testitud operaatorite levitamise taktikat
- Alustage hübriidse lähenemisviisiga. Teisendage suure liiklusega kohad esmalt sularahavabadeks (kioskid, kaardid või QR), hoides samal ajal münte ülemineku ajal väiksema mahuga masinates.
- Kasutage teenuse prioriseerimiseks telemeetriat. Rakendage märguandeid seisakute ja madalate -auhinnatasemete kohta ning suunake tehnikat pigem kiireloomulisuse kui fikseeritud ajakavade alusel.
- Käivitage piiratud katseid. Testige lisatasu hinda või abonemendikaarte masinate alamhulgaga ja võrrelge esituskiirusi kontrollmasinatega. Andmepõhised-kohandused ületavad aimdusi.
- Edendage mugavusnurka. Sildid "Puudutage mängimiseks/Skanni ja võida" vähendab segadust ja kiirendab kasutuselevõttu -, eriti noorte täiskasvanud klientide puhul, kes ootavad sularahata võimalusi.
Levinud lõkse ja kuidas neid vältida
1. Liigne-kohandamine: omandiõigusega maksete virnad, mis lukustavad operaatorid ühe müüja juurde, vähendavad edasimüügi väärtust ja piiravad kasutuselevõttu. Pakkuge avatud API-sid või standardühendusi.
2. Kasutajavoo ignoreerimine: ilma selge UX-ita (kus skannida, kuidas uuesti laadida) lugeja lisamine tekitab hõõrdumist. Testige kliendi teekonda-isiklikult.
3. Võrguühenduseta režiimi tähelepanuta jätmine: veenduge, et masinad suudavad ühenduvuse katkemise korral esitusi vastu võtta ja andmeid hiljem sünkroonida; vastasel juhul riskite katkestuste ajal saamata jäänud tuluga.
Kiire tehniline kontrollnimekiri
- Mobiilside + WiFi-{1}}telemeetriamoodul turvalise pilve API-ga
- QR-, NFC- ja kaardilugejaid toetav makseliides
- Kaugdiagnostika (veakoodid, temperatuur, tööaeg)
- Armatuurlaud mänguanalüütikaks ja kaughäälestamiseks
- Andmete säilitamise ja privaatsuspoliitika on kooskõlas kohalike eeskirjadega
Alumine rida
Marsruudioperaatorite ja FEC-i omanike jaoks on asjade internet ja sularahata süsteemid investeering, mis tasub end ära vähema tööjõu, hädaabireise, suurema konversiooni ja intelligentsema müügiga. Tootjate jaoks ei ole ühenduvus lihtsalt kena lisa -, vaid ka konkurentsivõime nõue. Kuna järelevalveta jaemüügi- ja -auhinnamängusaalide turg ühtlustub jätkuvalt laiemate asjade Interneti-trendidega, on praegu telemeetria ja tõrgeteta makseid kasutusele võtnud ettevõtetel parem positsioon mastaabiks ja reageerimiseks sellele, mida andmed neile tegelikult räägivad.
